SmartFP je jeden systém, ve kterém si firma zapíná moduly podle toho, co zrovna řeší. Dodavatel jich na webu popisuje kolem čtyřiceti ve čtyřech skupinách: HR a personalistika, ekonomika, administrativa a provoz s IT. Patří mezi ně nástup zaměstnance, evidence smluv, správa majetku s inventurou přes QR kódy, oběh a schvalování faktur, cestovní příkazy, e-learning, helpdesk nebo CRM.
Rozhodující je, jak platforma vzniká. SmartFP je low-code: aplikace se skládají z formulářů, workflow a přehledů, které se definují v XML, HTML a SQL dotazech. Dodavatel sám píše, že na běžné procesy má „předpřipravené moduly, které stačí aktivovat“, a že když stavební bloky nestačí, „přichází na řadu klasické programování na míru a vytvoříme pro vás nový modul“. Vývoj na míru popisuje jako čtyři kroky — konzultace, nabídka a vývoj (přibližně jeden až dva týdny podle složitosti), předvedení a testování, nasazení. Kolik to stojí, neuvádí.
Nasadit se dá dvěma způsoby. Buď koupíte neomezenou licenci a systém běží na vašich serverech nebo na cloudu dodavatele, nebo si licenci pronajmete a platíte průběžně. Obchodní podmínky ale popisují jen koupi trvalé licence na určený počet uživatelů a serverů; k pronájmu v nich není nic. K licenci se dokupuje programová údržba a podpora za 10 % z ceny licence ročně. Bez ní dostáváte aktualizace jen první dva roky od nákupu.
Za platformou stojí pražská firma Gappex s.r.o. (IČO 06835732), zapsaná v rejstříku od února 2018 a vlastněná dvěma společníky. Sama uvádí přes padesát zákazníků; mezi logy na webu jsou Kooperativa, Česká televize, Economia, Centropol, Hexpol a Nova, mezi případovými studiemi AAA AUTO a Auto Jarov se zhruba šesti sty zaměstnanci.
